Garantia e reposição: o que acontece se o número cair
Contas saem das redes todos os dias, por limpeza da própria plataforma ou porque alguém desistiu do perfil. Por isso a loja repõe o que cair dentro do prazo, sem cobrar de novo.
Qual é o prazo?
30 dias contados da entrega completa de cada item. Produtos cujo fornecedor não faz reposição dizem isso na ficha, antes de ir para a sacola.
Como pedir a reposição?
Mande o código do pedido para balcao@comprarseguidoresbarato.com com uma frase dizendo o que caiu. A equipe confere a contagem e completa o número.
O que fica fora da garantia?
Algumas situações impedem a reposição porque a entrega deixa de ser possível:
- Perfil fechado, apagado ou com o @ trocado depois do pedido.
- Post arquivado ou excluído.
- Queda causada por outro serviço contratado em paralelo para o mesmo perfil.
Dá para trocar o destino da reposição?
A reposição é sempre do mesmo item, no mesmo destino. Se o destino não existir mais, fale com o balcão para combinar um novo @ dentro da mesma rede.
Por que alguns números caem?
As redes fazem limpezas periódicas de contas inativas, e parte das contas que seguiram ou curtiram pode ser removida nesse processo. Também acontece de alguém deixar de seguir com o tempo. Uma queda pequena nas primeiras semanas é normal, e é para isso que existe o prazo de reposição.
A loja acompanha o pedido pela contagem do fornecedor e pelo número público do perfil ou do post. Se a diferença aparecer dentro do prazo, ela é completada.
A reposição tem custo ou limite de vezes?
Não tem custo. Dentro dos 30 dias, cada queda informada é conferida e completada até o número voltar ao tamanho comprado. Depois do prazo, uma nova queda pede uma nova compra.
Quanto tempo leva para a reposição chegar?
Depois da conferência, a reposição entra na fila como um pedido novo e segue o mesmo ritmo gradual da entrega original. A página de acompanhamento mostra o andamento pelo mesmo código.
Atualizada em 03 de outubro de 2026.